E-Commerce
E-Commerce steht für elektronischen Handel oder Online-Handel. Es bezeichnet den Prozess des Kaufs und Verkaufs von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Dabei können die Transaktionen zwischen Unternehmen und Verbrauchern (B2C), zwischen Unternehmen (B2B) oder zwischen Privatpersonen (C2C) stattfinden.
Im E-Commerce können Kunden über eine Website oder mobile Apps Produkte durchsuchen, auswählen und kaufen. Die Zahlung erfolgt online, meist über sichere Zahlungsgateways. Die Bestellung wird dann verarbeitet, und die Ware wird entweder digital ausgeliefert (bei digitalen Produkten wie E-Books oder Software) oder physisch verschickt.
E-Commerce hat sich zu einem wichtigen Teil der modernen Wirtschaft entwickelt und ermöglicht es Unternehmen, ihre Reichweite zu vergrößern, neue Kunden zu gewinnen und rund um die Uhr Geschäfte zu tätigen. Es bietet den Verbrauchern gleichzeitig bequeme Einkaufsmöglichkeiten und Zugriff auf eine breite Produktpalette von überall auf der Welt.